Oltre a servizio in camera con orario limitato e assistenza per tour /biglietti , la struttura Hotel &; Residence At The Black Star dispone di personale poliglotta e servizi di concierge . L'accesso wireless a Internet gratuito è disponibile nelle aree pubbliche. Tutte le mattine agli ospiti è offerta la colazione gratuita . I servizi di trasporto per questa struttura a 3.0 stelle includono una navetta per l’aeroporto (con supplemento) e servizio di raccolta alla stazione ferroviaria . La reception è aperta 24 ore al giorno.